Why Shop With Luxeora

At Luxeora, we handpick quality products from trusted international suppliers and bring them right to customers in Denmark & Belgium.
Our mission: make shopping easier, faster, and more enjoyable for you

Free shipping in Denmark

30-day money-back guarantee

Fast local delivery

Customer support ready to help

Secure checkout

Oplev kvalitet, leveret til dig

Luxeora leverer unikke produkter af høj kvalitet fra hele verden direkte til kunder i Holland og Belgien. Vores passion er at finde fantastiske varer og gøre dem let tilgængelige med hurtig levering og venlig kundeservice.

Vi værdsætter gennemsigtighed, bekvemmelighed og kundetilfredshed. Hvert produkt er nøje udvalgt, så du kan handle med tillid. Med pålidelige partnere, der håndterer dine ordrer, sikrer vi en problemfri og pålidelig shoppingoplevelse.

Tak, fordi du har valgt Luxeora – vi glæder os til at være en del af dine hverdagens øjeblikke.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg returnere min ordre?

Hvis du ønsker at returnere din ordre, bedes du læse vores fulde politik her:
👉 https://luxeora.dk/pages/return-cancellation-policy

Inden du indleder en tvist i Klarna, bedes du kontakte os direkte på info@luxeora.dk
.

Brug emnelinjen: TVIST – Returforespørgsel.
Inkluder:

Dit fulde navn.

Ordrenummer.

Årsag til returneringen.

Fotos (hvis relevant).

Vores supportteam prioriterer disse e-mails og vil hjælpe dig hurtigere end ved at oprette en tvist i din Klarna-portal.

Den forventede leveringstid er overskredet. Hvor er min ordre?

I de fleste tilfælde ankommer Luxeora-ordrer inden for det estimerede leveringsvindue.
Der kan dog opstå forsinkelser på grund af logistik, told eller sæsoner med stort volumen.

Inden du åbner en Klarna-tvist, bedes du sende os en e-mail på info@luxeora.dk
med:

Emne: TVIST – Forsinket ordre

Dit ordrenummer

Den e-mailadresse, du brugte ved kassen

Vi vil tjekke din ordrestatus direkte hos vores leveringspartner og hjælpe med at løse problemet hurtigere end gennem Klarna.

Du kan også spore din ordre når som helst på vores sporingsside:
👉 https://luxeora.dk/apps/bestillingsstatus

Hvornår kan jeg forvente min ordre?

Alle ordre- og leveringstider er beskrevet her:
👉 https://luxeora.dk/pages/order-delivery

Hos Luxeora sender vi produkter direkte fra vores leverandører for at holde priserne overkommelige for kunder i Holland og Belgien.

Behandlingstid:

24–48 timer til godkendelse, pakning og afsendelse.

Anslået leveringstid:

8–16 hverdage afhængigt af placering og transportør.

Leveringstiderne kan variere i forbindelse med helligdage eller uventede logistiske forsinkelser.

Er du ikke tilfreds med din ordre?

Vi er her for at hjælpe.
Inden du opretter en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte os direkte:

📩 info@luxeora.dk

Emne: TVIST – Produktproblem

Dette giver os mulighed for at løse dit problem meget hurtigere og mere effektivt.

Fuld returpolitik:
👉 https://luxeora.dk/pages/return-cancellation-policy

Hvor kan jeg finde min Track & Trace-kode?

Du kan til enhver tid tjekke din ordrestatus ved hjælp af dit 4- eller 5-cifrede ordrenummer (#xxxx) og din e-mailadresse.

Spor din ordre her:
👉 https://luxeora.dk/apps/bestillingsstatus

Dine sporingsoplysninger aktiveres, når pakken er scannet af transportøren.
Hvis der endnu ikke vises nogen oplysninger, skal du vente lidt længere.

Track & Trace-koden viser ingen oplysninger, hvordan er det muligt?

Dette kan ske, hvis:

Transportøren endnu ikke har scannet pakken.

Der er forsinkelse i datasynkroniseringen.

Pakken er under transport mellem logistikcentre.

Opdateringer af sporingen vises normalt inden for et par dage efter afsendelse.
Hvis siden stadig ikke viser nogen oplysninger efter flere dage, er du velkommen til at kontakte os:
📩 info@luxeora.dk